Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Шептухина М. В., далее именуемого «Оператор», и адресован неопределённому кругу физических и юридических лиц, желающих воспользоваться услугами автомобильного аукциона Lota.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты (статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) является регистрация пользователя на сайте lota-auto.ru и/или начало использования сервисов платформы любым иным способом.
1. Определения
В целях настоящей Оферты используются следующие термины:
- Платформа / Lota — программно-аппаратный комплекс, включающий сайт
lota-auto.ru, серверную часть и мобильные приложения, обеспечивающий проведение аукционов по продаже подержанных автомобилей. - Оператор — Индивидуальный предприниматель Шептухин М. В., владелец и администратор Платформы.
- Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, прошедшее регистрацию и идентификацию на Платформе.
- Продавец — Пользователь, выставивший автомобиль на аукцион.
- Покупатель — Пользователь, делающий ставки или совершающий покупку автомобиля через Платформу.
- Инспектор — сотрудник или подрядчик Оператора, проводящий технический и юридический осмотр автомобилей.
- Лот — автомобиль, размещённый на Платформе с прохождением инспекции, доступный для участия в аукционе.
- Центр осмотра — физическое помещение Оператора, где проводятся инспекции и заключаются сделки. Адрес: Оренбург, ул. Чкалова, 55/1.
- Аукцион — процедура продажи Лота с возрастающей ценой в форматах Tender (до 30 дней) или Express (быстрый, с ценой «Купить сейчас») — см. раздел 5.
- Депозит — обеспечительный платёж Покупателя, холдируемый платёжным агентом до завершения аукциона.
- Сделка — оформленный в Центре осмотра договор купли-продажи автомобиля между Продавцом и Покупателем.
2. Предмет договора
Оператор оказывает Пользователям комплекс информационных и технических услуг по проведению аукционов подержанных автомобилей, включая:
- проведение инспекции автомобиля в Центре осмотра;
- размещение Лота на Платформе с публикацией отчёта инспекции, фото и видео материалов;
- обеспечение работы аукционных механик (Tender, Express), холдирование депозитов, антифрод-защита;
- формирование документов сделки (договор купли-продажи, акт приёма-передачи, декларация осмотра) на основе шаблонов Оператора;
- оказание физической поддержки при заключении Сделки в Центре осмотра (повторная инспекция, тест-драйв, подпись документов, видеофиксация).
Оператор не является стороной Сделки между Продавцом и Покупателем; не приобретает право собственности на Лоты; не выступает гарантом исполнения денежных обязательств Покупателя за пределами полномочий, прямо предусмотренных настоящей Офертой.
3. Регистрация и идентификация
Для пользования сервисами Платформы необходимо пройти регистрацию, предоставив достоверные:
- фамилию, имя, отчество;
- контактные данные (email, номер мобильного телефона);
- пароль доступа к личному кабинету;
- для участия в Сделках — паспортные данные, при необходимости — СНИЛС, ИНН, реквизиты ПТС/СТС автомобиля.
Оператор проводит верификацию (KYC) предоставленных данных по собственным регламентам и с использованием сервисов проверки (включая DaData, базы ГИБДД, реестр залогов нотариальной палаты).
Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность учётных данных. Все действия, совершённые из его личного кабинета, считаются совершёнными им самим. Об утере доступа Пользователь должен немедленно уведомить Оператора через канал поддержки.
4. Услуги Оператора
4.1. Инспекция автомобиля
Включает технический осмотр по чек-листу из 200+ пунктов, фотофиксацию, видеообход, OBD-снимок, юридическую проверку (история ДТП, обременения, залоги, ограничения по ГИБДД). Результаты фиксируются в Lot Card (электронный отчёт), доступном Продавцу и потенциальным Покупателям.
4.2. Размещение и продвижение Лота
После согласования стартовой и резервной цены с Продавцом Лот публикуется в каталоге Платформы. Оператор обеспечивает отображение Лота, рассылку уведомлений заинтересованным Покупателям, обработку входящих вопросов через защищённый чат с маскированием контактов.
4.3. Поддержка сделки
Оператор сопровождает физическую передачу автомобиля в Центре осмотра: повторная инспекция, тест-драйв, формирование комплекта документов (ДКП, акт приёма-передачи, декларация), фиксация процесса видеозаписью, контроль расчётов через расчётный счёт Оператора либо банковский перевод между Сторонами.
5. Аукционные механики
5.1. Tender (английский аукцион)
Покупатели делают возрастающие ставки от стартовой цены с шагом не ниже минимального. Лот переходит к Покупателю с максимальной ставкой, превысившей резервную цену. Анти-снайпинг: при ставке менее чем за 5 минут до окончания аукциона срок продлевается на 2 минуты.
5.2. Express (быстрый аукцион)
Express — тот же восходящий аукцион, что и Tender, но с коротким сроком (от часа до двух суток). Покупатели делают возрастающие ставки от стартовой цены. Дополнительно Продавец устанавливает цену «Купить сейчас»: первый Покупатель, нажавший «Купить сейчас», приобретает Лот мгновенно по этой фиксированной цене и аукцион завершается. Все попытки покупки сериализуются — двойная продажа исключена.
5.3. Прозрачность
История ставок по каждому Лоту доступна всем участникам аукциона. Резервная цена в формате Tender скрыта от Покупателей, известна только Продавцу и Оператору.
6. Стоимость и расчёты
6.1. Услуги для Продавца
| Услуга | Стоимость | Условия |
|---|---|---|
| Инспекция в Центре осмотра | 0 ₽ | Полный чек-лист (200+ пунктов), OBD-снимок, юридическая проверка, фото и видеообход — бесплатно для Продавца. |
| Публикация и хранение Лота | 0 ₽ | Размещение в каталоге и хранение автомобиля в Центре осмотра на время аукциона — бесплатно. |
| Комиссия с проданного Лота | 0 ₽ | Продавец получает 100% финальной цены. Все комиссии удерживаются с Покупателя (см. п. 6.2). |
6.2. Услуги для Покупателя
| Услуга | Стоимость | Условия |
|---|---|---|
| Регистрация и доступ к каталогу | бесплатно | — |
| Комиссия с выигранного Лота | 5–10% от финальной цены, минимум 15 000 ₽ | Зависит от ценового класса автомобиля: до 100 000 ₽ — 10%; 100–300 тыс. — 9%; 300–500 тыс. — 8%; 500 тыс. – 1 млн — 7%; 1–2 млн — 6%; свыше 2 млн — 5%. Если расчёт по проценту даёт меньше 15 000 ₽, применяется минимум 15 000 ₽. |
| Услуга «Lota Concierge» (подбор) | по индивидуальному прайсу | — |
6.3. Порядок оплаты
Расчёты осуществляются через платёжный шлюз ЮKassa (или аналогичный) либо безналичным переводом на расчётный счёт Оператора. НДС не выделяется в связи с применением Оператором упрощённой системы налогообложения.
7. Депозит покупателя
Для участия в аукционе Покупатель вносит обеспечительный депозит в размере 5% от стартовой цены Лота, но не менее 50 000 ₽. Депозит холдируется в платёжной системе (без фактического списания со счёта Покупателя) до завершения аукциона.
Судьба депозита:
- При проигрыше аукциона — холд снимается, средства возвращаются на счёт Покупателя в течение 1 банковского часа.
- При выигрыше и совершении Сделки — депозит переводится в счёт частичной оплаты автомобиля.
- При выигрыше и отказе Покупателя от Сделки без уважительных причин — депозит списывается в пользу Оператора как компенсация издержек на проведение аукциона (без права возврата).
- При отказе Продавца от Сделки — депозит возвращается Покупателю полностью; Оператор взыскивает с Продавца штраф, равный депозиту Покупателя, в виде компенсации.
8. Заключение сделки
После завершения аукциона Покупатель и Продавец записываются на встречу в Центре осмотра в течение 7 (семи) календарных дней.
В Центре осмотра:
- Проводится повторная инспекция автомобиля.
- Покупателю предоставляется тест-драйв.
- Подписывается декларация о прохождении осмотра.
- Формируется договор купли-продажи (ДКП) и акт приёма-передачи.
- Покупатель осуществляет оплату Продавцу (за вычетом удерживаемой комиссии и депозита) — наличными в кассу Оператора, безналичным переводом либо через эскроу.
- Передаётся комплект документов (ПТС, СТС, ключи) от Продавца к Покупателю.
- Процедура фиксируется видеозаписью, хранимой Оператором не менее 12 месяцев.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Продавец обязан:
- предоставлять достоверную информацию об автомобиле;
- обеспечить юридическую чистоту автомобиля;
- прибыть на инспекцию и сделку в согласованное время;
- оплатить инспекцию (если не действует промо-период);
- не предпринимать попыток обхода Платформы для расчётов с Покупателем.
9.2. Покупатель обязан:
- вносить ставки только в рамках своих платёжных возможностей;
- иметь подтверждённый источник средств для оплаты Лота;
- явиться на встречу в Центре осмотра в течение 7 дней после выигрыша;
- не предпринимать попыток обхода Платформы.
9.3. Оператор обязан:
- обеспечивать работоспособность Платформы;
- сохранять конфиденциальность персональных данных;
- предоставлять равные условия всем Покупателям, не отдавать преимуществ при ставках;
- обеспечивать своевременный возврат депозитов проигравшим Покупателям;
- хранить аукционный аудит-лог не менее 3 лет.
10. Ответственность
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Совокупная имущественная ответственность Оператора перед Пользователем за все основания ограничивается размером комиссии, полученной Оператором по соответствующему Лоту, либо 100 000 ₽ (при отсутствии комиссии), за исключением случаев умышленного причинения вреда.
11. Гарантии и ограничения
Оператор гарантирует достоверность опубликованного в Lot Card отчёта инспекции на момент её проведения.
Оператор не гарантирует:
- отсутствие скрытых дефектов, не выявленных в рамках стандартной инспекции;
- прибыль или удовлетворённость Сторон результатами Сделки;
- круглосуточную бесперебойную доступность Платформы (плановые работы и технические сбои возможны).
Состояние автомобиля после Сделки является ответственностью Покупателя, поскольку Покупатель имел возможность лично осмотреть автомобиль и провести тест-драйв до её совершения.
12. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, актов государственных органов, массовых отключений электроэнергии и связи, иных событий, находящихся вне разумного контроля сторон.
13. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Оператора. Заключая настоящий договор, Пользователь подтверждает ознакомление с указанной Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и для целей, изложенных в ней.
14. Разрешение споров
Все споры разрешаются путём переговоров. Срок ответа на письменную претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения. При невозможности достичь согласия — спор передаётся в суд по месту нахождения Оператора (Оренбургская область) с соблюдением правил подсудности, установленных законодательством Российской Федерации.
Подробнее о порядке претензионной работы — см. «Разрешение споров».
15. Срок действия и изменения
Оферта действует с момента её публикации на сайте и до её отзыва либо изменения Оператором. Все изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте.
О существенных изменениях (касающихся стоимости услуг или объёма обязательств) Оператор уведомляет Пользователей не менее чем за 7 календарных дней до вступления изменений в силу через email и личный кабинет.
Продолжение использования Платформы после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с её условиями. При несогласии — Пользователь вправе прекратить использование сервиса.
16. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Шептухин М. В.
Адрес: г. Оренбург, ул. Чкалова, 55/1
Телефон: 8 (3532) 29-92-72
Email: info@lota-auto.ru
Сайт: lota-auto.ru
Полные реквизиты юридического лица (ИНН, ОГРНИП, расчётный счёт) будут указаны в данном разделе перед публичным запуском Платформы.